Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Raufi Communications (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Online-Sprachkurse, digitale Selbstlernprodukte (Prüfungsvorbereitung Online, Prüfungstrainer) und damit verbundene Dienstleistungen, die über die Website lingenius.de angeboten werden.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Kurse auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Mit der Buchung eines Kurses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter erbringt Online-Sprachunterricht via Videokonferenz (Zoom) in Gruppen oder als Einzelunterricht gemäß der gebuchten Kursbeschreibung.

(2) Eine Unterrichtseinheit (UE) entspricht 45 Minuten (Branchenstandard in der Erwachsenenbildung). Die angegebenen Kursdauern und Unterrichtseinheiten sind Richtwerte. Der genaue Zeitplan wird vor Kursbeginn mitgeteilt.

(3) Der Anbieter führt keine Sprachprüfungen durch. Die Prüfung erfolgt extern bei zertifizierten Prüfungszentren (telc, Goethe-Institut). Die Prüfungsgebühren sind nicht im Kurspreis enthalten.

(4) Unterrichtsformat & Kursarchiv: Der Kurs wird als synchroner Live-Unterricht via Zoom durchgeführt, bei dem Lehrender und Lernende in Echtzeit bidirektional kommunizieren. Die regelmäßige Live-Teilnahme ist die vorgesehene und empfohlene Unterrichtsform. Ergänzend stellt der Anbieter nach jeder Unterrichtseinheit eine vom Kursanbieter solo aufgezeichnete Video-Zusammenfassung (ohne Abbildung von Teilnehmern) im passwortgeschützten Kursportal (Lingenius Campus) bereit. Diese Video-Zusammenfassungen sind für Teilnehmer der B2-Hauptkurse (Kompakt, Komfort, Premium) während der gesamten Campus-Zugangsdauer von 140 Tagen ab Buchung abrufbar und dienen ausschließlich dem inhaltlichen Nachholen des Unterrichtsstoffs. Beim Prüfungsvorbereitungskurs Intensiv werden keine Video-Zusammenfassungen bereitgestellt; dort ist regelmäßige Live-Anwesenheit Voraussetzung für den Kurserfolg. Die Video-Zusammenfassungen ersetzen nicht den Live-Unterricht als primäre Unterrichtsform und stellen keinen eigenständigen, zeitlich frei einzuteilenden Lernweg dar.

§ 3a Digitale Selbstlernprodukte

(1) Produktbeschreibung: Neben den Live-Kursen gemäß § 3 bietet der Anbieter folgende digitale Selbstlernprodukte an:

Prüfungsvorbereitung Online – Selbstlernkurs mit Video-, Audio- und PDF-Inhalten zur Vorbereitung auf die telc B1·B2 Pflege-Prüfung. Kein Live-Unterricht, kein individuelles Feedback durch den Anbieter. Sofortiger Zugang nach Zahlungseingang, lebenslanger Zugriff.
Prüfungstrainer – Interaktives Online-Übungsportal mit automatisch ausgewerteten Aufgaben (Multiple Choice, Richtig/Falsch, Tabellenaufgaben) sowie Freitextaufgaben mit Musterlösungen zum eigenständigen Abgleich. Die Auswertung erfolgt vollautomatisch; eine individuelle Bewertung oder inhaltliche Rückmeldung durch den Anbieter findet nicht statt. Sofortiger Zugang nach Zahlungseingang. Der Zugriff ist, abhängig vom gewählten Paket, entweder zeitlich befristet (1, 3 oder 6 Monate ab Kaufdatum; der Zugang erlischt danach automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf) oder – bei vor Juli 2026 abgeschlossenen Verträgen – lebenslang, jeweils wie zum Kaufzeitpunkt im Bestellprozess angegeben und in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Bereits erzielter Übungsfortschritt bleibt auch nach Ablauf eines befristeten Zugangs gespeichert und steht bei einem erneuten Kauf wieder zur Verfügung.
Turbo-Prüfungsmodus – Einmalig zubuchbare Zusatzfunktion innerhalb des Prüfungstrainers (Timer-basierte Vollsimulation). Setzt einen bestehenden aktiven Zugang zum Prüfungstrainer voraus. Sofortige, dauerhafte Freischaltung nach Zahlungseingang, unabhängig von der Laufzeit des jeweiligen Prüfungstrainer-Pakets.
Schwachstellen-Report – Einmalig zubuchbare Zusatzfunktion: ein druckbarer Bericht der aktuell falsch beantworteten Übungsfragen mit Musterlösungen. Setzt einen bestehenden aktiven Zugang zum Prüfungstrainer voraus. Sofortige, dauerhafte Freischaltung nach Zahlungseingang.

(2) Kein Fernunterricht im Sinne des FernUSG: Die digitalen Selbstlernprodukte stellen keinen Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) dar, da keine individuelle Lernerfolgskontrolle durch den Veranstalter erfolgt. Automatisierte Multiple-Choice-Auswertungen und Musterlösungen zum Selbstabgleich gelten gemäß ZFU-Praxis als „programmierte Unterweisung" und unterliegen nicht der FernUSG-Zulassungspflicht.

(3) Stornierung: Für digitale Selbstlernprodukte mit sofortigem Zugang gilt § 6 (Stornierung) nicht. Es gilt ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 5, das durch die im Bestellprozess bestätigte Checkbox (§ 356 Abs. 5 BGB) mit Beginn der Bereitstellung des digitalen Inhalts erlischt.

§ 3b Alltagssprache-Abo ("Dein Stations-Alltag")

(1) Produktbeschreibung: Der Anbieter bietet ein kostenpflichtiges, monatlich oder jährlich kündbares Abonnement für den Zugang zu Inhalten rund um die Alltagssprache im Pflegeberuf (u. a. Redewendungen für den Stationsalltag, Kommunikation mit Kolleg:innen) an. Das Abo richtet sich an Personen mit bestehendem oder ehemaligem Zugang zum Prüfungstrainer und ist kein Ersatz für die Prüfungsvorbereitung nach § 3a.

(2) Laufzeit und automatische Verlängerung: Das Abo hat keine Mindestlaufzeit und verlängert sich automatisch um den jeweils gewählten Zeitraum (einen Monat bzw. ein Jahr), sofern es nicht rechtzeitig vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Der Preis richtet sich nach dem im Bestellprozess gewählten Tarif und der zum Kaufzeitpunkt gültigen Preisliste.

(3) Kündigung (§ 312k BGB): Das Abo kann jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über eine direkt im Kundenbereich verfügbare Kündigungsfunktion, ohne dass es eines Anrufs, einer E-Mail oder einer sonstigen Kontaktaufnahme bedarf. Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen; eine anteilige Erstattung für den nicht genutzten Rest eines bereits bezahlten Zeitraums erfolgt nicht.

(4) Widerrufsrecht: Für den ersten Abrechnungszeitraum gilt dieselbe Regelung wie in § 3a Abs. 3 – das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 5 erlischt mit der im Bestellprozess bestätigten ausdrücklichen Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung des digitalen Inhalts (§ 356 Abs. 5 BGB). Für automatische Verlängerungen des Abos entsteht kein erneutes Widerrufsrecht, da es sich um dasselbe fortlaufende Vertragsverhältnis handelt.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

(2) Die Zahlung kann über folgende Methoden erfolgen: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, SEPA-Lastschrift oder Klarna. Online-Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) sicher abgewickelt. Für Firmenkunden ist auch Zahlung auf Rechnung per Überweisung möglich.

(3) Die Zahlung ist vor Kursbeginn fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlung auf Rechnung (nur B2B) gilt der Eingang auf dem Konto des Anbieters als maßgeblich.

(4) Ratenzahlung ist über PayPal (Option „Bezahlen nach 30 Tagen“ bzw. Ratenzahlung) und Klarna (Ratenzahlung in Raten) möglich. Die jeweiligen Konditionen legt der Zahlungsanbieter fest. Alternativ kann bei Kursen ab 1.490€ eine individuelle Ratenzahlungsvereinbarung per Überweisung getroffen werden; der Gesamtbetrag ist spätestens bis zum Ende des Kurses fällig.

(5) Für Firmenkunden (B2B) ist Zahlung auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen möglich.

§ 5 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie unter Widerrufsbelehrung.

§ 6 Stornierung und Rücktritt

(1) Eine kostenlose Stornierung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich.

(2) Bei Stornierung 7-13 Tage vor Kursbeginn werden 50% des Kurspreises berechnet.

(3) Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen wird der volle Kurspreis fällig. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist; ersparte Aufwendungen werden angerechnet.

(4) Der Anbieter behält sich vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 3 Teilnehmer) abzusagen. In diesem Fall wird der volle Kurspreis erstattet.

§ 7 Pflichten des Teilnehmers

(1) Der Teilnehmer stellt die technischen Voraussetzungen für die Kursteilnahme sicher (Computer mit Kamera, Mikrofon, stabile Internetverbindung).

(2) Die Weitergabe von Kursmaterialien oder Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

(3) Aufzeichnungen des Unterrichts durch Teilnehmer sind ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.

§ 8 Video-Zusammenfassungen & Kursarchiv

(1) Art der Kursarchiv-Inhalte: Der Anbieter stellt nach jeder Unterrichtseinheit der B2-Hauptkurse (Kompakt, Komfort, Premium) eine Video-Zusammenfassung bereit, die ausschließlich den Dozenten zeigt. Es werden keine Gruppenaufzeichnungen mit Bild- oder Tondaten von Teilnehmern erstellt oder gespeichert. Die Videos fassen den wesentlichen Lernstoff der jeweiligen Einheit zusammen und dienen dem inhaltlichen Nachholen bei Terminverhinderung sowie der Wiederholung bereits behandelter Themen.

(2) Zugang & Verfügbarkeit: Die Video-Zusammenfassungen sind im passwortgeschützten Kursportal (Lingenius Campus) für alle Teilnehmer der B2-Hauptkurse (Kompakt, Komfort, Premium) sowie B2B-Exklusivkurse zugänglich — unabhängig von der gewählten Kursvariante. Der Zugang ist auf 140 Tage ab Buchungsbestätigung begrenzt. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Zugang automatisch. Für den Prüfungsvorbereitungskurs Intensiv werden keine Video-Zusammenfassungen bereitgestellt (vgl. § 3 Abs. 4).

(3) Drittanbieter: Für das Hosting und Streaming der Video-Zusammenfassungen nutzen wir YouTube (Google Ireland Limited, Dublin, Irland; Mutterkonzern Google LLC, USA) im erweiterten Datenschutzmodus ("youtube-nocookie.com"), eingebettet als nicht gelistete Videos. Soweit im Rahmen der Nutzung personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, gelten die von Google bereitgestellten Standard-Vertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) gemäß Art. 46 DSGVO.

(4) Urheberschutz & Verbot der Weitergabe: Die Video-Zusammenfassungen sind urheberrechtlich geschützt. Das Herunterladen, Mitschneiden, Aufzeichnen oder Weitergeben der Videos, Zugangsdaten oder Video-Links an Dritte ist strengstens untersagt. Bei Verstoß gegen diese Regelung behalten wir uns rechtliche Schritte vor und können den Zugang zum Kursarchiv sofort sperren.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Der Anbieter garantiert keinen Prüfungserfolg. Der Lernerfolg hängt maßgeblich vom Engagement des Teilnehmers ab.

§ 10 Wiederholungsgarantie B2 Premium

(1) Besteht ein Teilnehmer des Tarifs „B2 Premium“ die telc- bzw. Goethe-Sprachprüfung nicht, kann er das Prüfungsvorbereitungsmodul einmalig kostenfrei wiederholen.

(2) Der Anspruch setzt die Vorlage eines offiziellen Nachweises über das nicht bestandene Prüfungsergebnis (Prüfungszeugnis bzw. offizielle Ergebnismitteilung der Prüfungsstelle) voraus.

(3) Der Anspruch ist auf eine einmalige Wiederholung begrenzt und innerhalb von 12 Monaten ab Bekanntgabe des nicht bestandenen Prüfungsergebnisses gegenüber dem Anbieter geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Anspruch.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.